Vanliga frågor och svar
Här kan du som medlem få svar på frågor och hjälp med problem som kan dyka upp i vår medlemstjänst.
Glömt lösenord
Klicka på länken ”glömt lösenord” i inloggningsfältet. Ange din e-postadress så skickar vi dina inloggningsuppgifter till angiven e-postadress.
Om din e-postadress inte finns så kan det hända att du registrerat dig med en annan äldre adress. Då ber vi dig att vända dig till 
info@tasteline.com
Problem med Inloggning
1 ) Acceptera cookies
Var vänlig att kontrollera att din dator har rätt nivå samt accepterar cookies i syfte för att kunna logga in.
Gör så här
1. Klicka på Verktyg/Tools) på din menyn i webbläsaren (IE)
2 . Välj Internet alternativ (Internet options)
3. Klicka på fliken Sekretess ( Privacy)
4. Nivån måste vara inställd på Låg eller medel och "Acceptera alla cookies"
5. Spara och stäng ner din webbläsare.
6. Försök att logga in igen
2 )Installerad popup-blocker
Kontrollera också att du inte har en popup-blocker installerad i din webbläsare som kan blockera inloggning på vissa hemsidor.
Gör så här
1. Klicka på Verktyg/Tools) på din menyn i webbläsaren (IE)
2 . Välj Internet alternativ (Internet options)
3. Klicka på fliken Sekretess ( Privacy)
4. Klicka ur rutan för blockering av popupfönster längst ner på sidan. Det går också att klicka på inställningar och lägga till www.tasteline.com
5. Spara och stäng ner din webbläsare.
6. Försök att logga in igen
3 ) Fel lösenord
Tänk på att vår lösenordsfunktion gör skillnad på stora och små bokstäver. Du skiftar genom att hålla in Caps Lock tangenten för att få stora bokstäver. Kontrollera så att du av misstag har knappen intryckt.
Glömt lösenord
4 ) Fel mailadress
Se till att du får med symbolen ”@” och att det finns med en ”.” i din emailadress. Det vanligast problemet brukar vara att man har flera olika mailadresser och att du har angett fel adress hos Tasteline i kombination med rätt lösenord eller tvärt om. Klicka på länken ”glömt lösenord” så skickar vi dig dina rätta uppgifter.
5 ) Systemkrav och webbläsare
För att kunna utnyttja Tastelines medlemstjänst så har vi vissa tekniska krav och förutsättningar. Läs mer om systemkrav här
Ändra min e-postadress
Som medlem i Tastelines recepttjänst så kan du logga in och ändra dina personliga uppgifter på sidan ”Inställningar”.
Uppsägning av nyhetsbrev
Längst ner i varje nyhetsbrev finns en länk som heter ”Avanmäl Nyhetbrev”.
På sidan kan du enkelt ändra och säga upp dina prenumerationer på våra nyhetsbrev.
Om du är medlem i Tastelines recepttjänst så kan du också logga in och ändra dina prenumerationer på sidan ”Inställningar”
Jag kan inte bekräfta mitt medlemskap
I vissa mailprogram så är länken inte klickbar när man ska bekräfta medlemskapet.
Prova att kopiera länken till adressfältet i webbläsaren eller kontakta oss på info@tasteline.com så hjälper vi dig.
Uppsägning av medlemskap
För att säga upp ditt medlemskap på Tasteline så behöver du skicka ett mail till oss på info@tasteline.com. Det är för att vi ska kunna verifiera att din uppsägning är korrekt samt att du godkänner att dina recept och sparad information i communityt kommer att plockas bort.
Registrering - Mitt alias finns redan
Det är vanligt att populära alias redan är upptagna. Prova att lägga till en siffra eller en kombination av dina namn.
Exempelvis:
Laban Ekström
Laban99
LabanE
LEkström45
Jag kan inte se alla recept
Våra medlemmar kan själva ställa in vilka recept som ska visas för vänner eller privat. Det kan hända att du har sparat ett recept som sedan har blivit dolt för andra.
